POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Fruvercampo del Sol SAS

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia sobre protección de datos personales, Fruvercampo del Sol SAS informa a sus clientes, usuarios y visitantes la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

1. Identificación del responsable del tratamiento

• Razón social: Fruvercampo del Sol SAS

• NIT: 901890688

• Domicilio: San Juan de Pasto, Colombia

• Correo electrónico: fruvercampo2024@hotmail.com

2. Alcance del servicio

Fruvercampo del Sol SAS ofrece la venta de frutas, verduras, huevos, hortalizas, especias y productos derivados, exclusivamente en Colombia, a través de pantallas de autoservicio ubicadas en el establecimiento físico, diseñadas para realizar pedidos de forma rápida y sencilla, similares a los sistemas de pedido en locales de comida rápida.

3. Datos personales que se pueden recolectar

Los datos personales suministrados por el cliente son opcionales, y su recolección dependerá de si el cliente desea o no ser facturado electrónicamente.

a) Cuando el cliente solicita facturación electrónica, se podrán solicitar:

• Nombre y apellidos

• Número de cédula o NIT

• Dirección

• Teléfono

• Correo electrónico

• Datos de facturación

b) Cuando el cliente no solicita facturación electrónica:

• Únicamente los datos necesarios para el pago, los cuales son gestionados directamente por la pasarela de pago.

4. Datos de pago

Los pagos realizados a través de las pantallas de autoservicio se procesan mediante la pasarela de pagos D-GO, quien es responsable del tratamiento de la información financiera del cliente.

Fruvercampo del Sol SAS no almacena ni conserva datos sensibles de pago, como números de tarjetas, claves o información bancaria.

5. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recolectados serán utilizados exclusivamente para:

• Realizar la facturación, cuando el cliente así lo solicite

• Cumplir obligaciones legales y contables

• Garantizar el correcto funcionamiento del proceso de compra

De manera opcional, y solo si el cliente lo autoriza, los datos podrán ser utilizados para el envío de información promocional.

6. Uso de promociones y comunicaciones

El envío de promociones, información comercial o comunicaciones se realizará únicamente si el cliente manifiesta su consentimiento. En ningún caso el cliente estará obligado a recibir este tipo de comunicaciones.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Las pantallas de autoservicio de Fruvercampo del Sol SAS no utilizan cookies ni tecnologías de rastreo digital.

8. Compartición de datos con terceros

Los datos personales solo podrán ser compartidos con:

• La pasarela de pagos D-GO, exclusivamente para procesar el pago

No se comparten datos con otros terceros, salvo por requerimiento legal de una autoridad competente.

9. Derechos de los titulares de la información

De acuerdo con la ley, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales

• Solicitar información sobre el uso de sus datos

• Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos

Las solicitudes podrán realizarse a través del correo electrónico:
📧 fruvercampo2024@hotmail.com

10. Seguridad de la información

Fruvercampo del Sol SAS adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información personal y evitar su pérdida, acceso no autorizado o uso indebido, teniendo en cuenta la naturaleza del servicio y el tipo de datos recolectados.

11. Vigencia

La presente Política de Privacidad rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras se realice el tratamiento de datos personales por parte de Fruvercampo del Sol SAS.